酒店管理与数字化运营专业学啥、就业方向及专业优势
时间:2025-09-18 阅读:105次
高考报志愿的时候,很多考生和家长都特别关心酒店管理与数字化运营专业咋样、就业方向有啥、主要学些啥。下面就给大家讲讲相关情况,希望能帮到大伙。
1、培养目标
咱们这个专业培养的是全面发展的人才,在品德、智力、体质、审美和劳动方面都不落伍。学生得掌握扎实的科学文化知识,像消费者行为心理、营销、酒店督导管理这些,还有相关的法律法规也得懂。 他们得有不少能力,比如酒店接待服务能力、沟通能力、运营管理能力,还有数字化技术应用能力。学生还得有好的服务意识,人文素养和信息素养也不能差。 这样培养出来的学生,能在酒店、餐饮、民宿这些地方工作,也能在邮轮等住宿新业态和高端接待业就业。他们可以做服务工作,也能进行数字化运营和管理,是高素质的技术技能人才。
2、就业方向
针对住宿行业、餐饮行业的接待服务工作,以及数字化运营和管理等相关岗位。
3、主要专业能力要求
具备不错的人文修养、职业礼节,还能熟练用中文和英文跟客户交流。
具有环境适应和抗压耐挫能力;
具有线上和线下对客服务接待及运营的能力;
具有住宿、餐饮业数据采集、分析和应用能力;
会用办公软件、酒店信息管理软件,还具备写文案的本事。
具有酒店产品营销与推广、新媒体运营与管理的能力;
具备督导管理方面的能力,能开展团队建设工作,给员工做培训,还能把控服务质量。
具有安全管理和安全公共卫生突发事件应对的能力;
具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。
4、主要专业课程与实习实训
专业基础课有这些:管理学基础、国际接待行业概况、旅游行业职业礼仪、交流技巧、服务心理知识、酒店英语,还有酒店数字化运营概况。
专业核心课程涵盖这些内容:酒店客人关系打理、前台服务和数字化运作、客房服务和数字化运作、餐饮服务和数字化运作、酒店数字化推广、酒店财务管控、酒店督导管理实操、酒店人力管理。
实习实训安排如下:先在校内或者校外,对照实际的职业场景或者工作环境,开展前厅接待、客房服务、餐饮服务、酒店数字化营销、酒店运营等方面的实训。之后,到高星级酒店、连锁酒店集团、高端餐饮企业、民宿、邮轮这类地方进行岗位实习。
5、职业类证书举例
职业技能等级证书涵盖这些方面:酒店运营与管理、现代酒店服务质量管控、餐饮管理与运营
6、接续专业举例
接续高职本科专业举例: 酒店管理、旅游管理
接续普通本科专业举例: 酒店管理、旅游管理